Job Description
Über uns Die Kestenholz Gruppe steht seit über 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz.
n An 21 Standorten mit 26 Centern in Südbaden, dem Rheinland, der Pfalz/Nordbaden und der Nordwestschweiz engagieren sich rund 1.400 Mitarbeitende für erstklassigen Service und individuelle Betreuung – sowohl im Pkw- als auch im Transporter-, Van- und Lkw-Bereich.
n Als offizieller Mercedes-Benz Partner bieten wir unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Verkaufs-, Service- und Dienstleistungspaket – mit Kompetenz, Begeisterung und Handschlagmentalität. Wir setzen auf langfristige Beziehungen, bauen Vertrauen auf und leben unsere Werte im täglichen Miteinander: Familiensinn, Verlässlichkeit, Loyalität und Erstklassigkeit.
n Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Unternehmens. Ihr Know-how, ihre Leidenschaft für Mobilität und ihr tägliches Engagement machen Kestenholz zu dem, was es heute ist – eine starke Marke mit persönlichem Charakter und einer klaren Haltung: Ein Wort ist ein Wort.
n So sieht Ihr Arbeitsalltag aus Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: freundlich, kompetent, verbindlich
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Aufträge annehmen, erfassen und Kunden- sowie Fahrzeugdaten aktuell halten
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Den Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundschaft agieren
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Technisches Know-how in die individuelle Beratung einbringen
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Kostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegen
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Garantie- und Kulanzfälle prüfen
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Auftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinieren
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Fahrzeuge fachgerecht an unsere Kund*innen übergeben
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Das bringen Sie mit ins Team Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
n Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes-Benz, von Vorteil
n Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf Kundenservice
n Ausgeprägte Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt. Sie brennen für das, was unter der Motorhaube steckt und lieben den direkten Kontakt mit Menschen? Sie möchten gern Ihr technisches Know-how und Ihre Kommunikationsstärke voll einbringen? Willkommen im #TeamKESTENHOLZ
n Technisches Verständnis & Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien
n Teamplayer mit souveränem, freundlichem Auftreten
n Wünschenswert: Kfz-Meisterbrief & Führerschein Klasse C/CE
n Darauf können Sie sich freuen Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Unternehmensverbund
n Attraktive Vergütung: Bezahlung gemäß dem Kfz-Tarifvertrag, der über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt, plus Urlaubs- & Weihnachtsgeld
n Top-Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad & Hansefit
n Weiterentwicklung: Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
n Mitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte beim Fahrzeugkauf, Corporate Benefits u.v.m.
n Teamspirit: Familiäre Arbeitsatmosphäre, Teamevents & Betriebsfeste
n Kontakt Michael Meyer
n HR-Spezialist
n Tel.: 0761 495 207
n Mail: