Voor een toonaangevende handelsonderneming gespecialiseerd in producten voor schoonheid en pedicure zijn wij op zoek naar een gedreven medewerker voor het secretariaat – customer care met een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans.
Jouw verantwoordelijkheden:
– Je verzorgt voor een vlotte afhandeling van inkomende telefoongesprekken.
– Je beheert het bestelproces, van orderinvoer tot opvolging.
– Je stelt offertes op met oog voor detail, inclusief prijsonderhandelingen en productselecties.
– Je houdt de website en excelsheet up-to-date door nieuwe producten en wijzigingen correct te implementeren.
– Je vraagt creditnota’s aan en zorgt voor een correcte opvolging ervan.
– Je maakt de planning op van de technieker in buitendienst
– Je bent back-up voor de winkel (bediending klanten, aanvullen, etiketteren)
– Je beheerst het Nederlands uitstekend en het Frans heel goed, zowel mondeling als schriftelijk.
– Je bent zeer vaardig in MS Office, vooral in excel.
– Je bent flexibel, zowel in taken als in werktijden, en bent bereid om 2 à 3 keer per jaar deel te nemen aan opendeurdagen.
– Je hebt een klantgerichte en commerciële mindset.
– Ervaring of affiniteit met schoonheidsproducten is een pluspunt.
– Na een positieve interimperiode, optie vast contract.
– Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring
– Groepsverzekering + verzekering gewaarborgd loon bij een vast contract
Orderinvoer, Planning, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Onthaal, Nederlands, MS Excel, SEN